Politique de Confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité (ci-après la "Politique") décrit les pratiques de Minamasiri en matière de collecte, d'utilisation et de protection des données personnelles des utilisateurs de son site internet www.minamasiri.com (ci-après le "Site"). En utilisant notre Site, vous acceptez les termes de cette Politique.

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Minamasiri
• Propriétaire : KONE Aminata
• Adresse : 2 Rue des Cheminots, 93210 Saint-Denis, France
• Email : minamasiri402@gmail.com
• Téléphone : 06 24 49 85 50

2. Données Collectées

Nous collectons plusieurs types de données personnelles lors de votre utilisation du Site :

1. Données fournies par l’utilisateur :

   • Nom et prénom
   • Adresse postale
   • Adresse email
   • Numéro de téléphone
   • Informations de paiement (traitées par des prestataires de paiement sécurisés)
   • Détails de commande et de livraison

2. Données collectées automatiquement :

   • Adresse IP
   • Données de connexion et de navigation (type de navigateur, pages visitées, durée de visite, etc.)
   • Cookies (voir notre Politique de Cookies pour plus de détails)

3. Finalités du Traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

1. Gestion des commandes et des livraisons :

   • Traitement et suivi des commandes
   • Livraison des produits
   • Gestion des retours et des remboursements

2. Service client :

   • Réponse aux demandes et questions des utilisateurs
   • Gestion des réclamations

3. Marketing et communication :

   • Envoi de newsletters et d’offres promotionnelles (avec le consentement préalable de l’utilisateur)
   • Personnalisation des offres et des contenus du Site

4. Amélioration du Site :

   • Analyse des données de navigation pour améliorer l’expérience utilisateur
   • Réalisation de statistiques et de mesures d’audience

4. Base Légale du Traitement

Les traitements de données sont basés sur :

1. L’exécution du contrat :

   • Gestion des commandes et livraisons

2. Le consentement :

   • Envoi de newsletters et d’offres promotionnelles

3. L’intérêt légitime :

   • Amélioration de l’expérience utilisateur
   • Prévention des fraudes

4. Les obligations légales :

   • Conservation des factures et des informations de paiement

5. Partage des Données

Les données personnelles peuvent être partagées avec :

1. Prestataires de services :

   • Hébergeur du site (Shopify)
   • Prestataires de paiement
   • Transporteurs

2. Autorités légales :

   • En cas d’obligation légale ou de demande des autorités compétentes

3. Partenaires commerciaux :

   • Avec votre consentement préalable, pour des offres promotionnelles spécifiques

6. Sécurité des Données

Minamasiri met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

7. Durée de Conservation

Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à savoir :

1. Données de commande :

   • Pendant la durée de la relation commerciale et 10 ans à des fins comptables

2. Données marketing :

   • Jusqu’au retrait du consentement de l’utilisateur

3. Données de navigation :

   • 13 mois pour les cookies

8. Droits de l’Utilisateur

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

1. Droit d’accès :

   • Obtenir confirmation que des données personnelles sont traitées et accéder à ces données

2. Droit de rectification :

   • Demander la correction de données inexactes ou incomplètes

3. Droit à l’effacement :

   • Demander la suppression des données personnelles sous certaines conditions

4. Droit d’opposition :

   • S’opposer au traitement des données personnelles pour des motifs légitimes

5. Droit à la limitation du traitement :

   • Demander de geler temporairement l’utilisation des données personnelles

6. Droit à la portabilité :

   • Recevoir les données personnelles dans un format structuré et lisible par machine et les transmettre à un autre responsable de traitement

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à :

• Email : minamasiri402@gmail.com
• Adresse : KONE Aminata, 2 Rue des Cheminots, 93210 Saint-Denis, France
• Téléphone : 06 24 49 85 50

9. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Pour plus de détails sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

10. Modifications de la Politique

Minamasiri se réserve le droit de modifier cette Politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuelles modifications.

11. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou notre traitement des données personnelles, veuillez nous contacter à :

• Email : minamasiri402@gmail.com
• Adresse : KONE Aminata, 2 Rue des Cheminots, 93210 Saint-Denis, France
• Téléphone : 06 24 49 85 50

Date de dernière mise à jour : 7 juillet 2024